Nueva observación
Hace 2 minutos
“La atención fue muy lenta y estuve esperando más de veinte minutos.”
Sentimiento negativoQR · Recepción
La IA detectó riesgo de reseña negativa y recomienda responder ahora.
Asignar al equipoResponder
Feedback privado antes de la reseña
Que te lo digan a ti.No a Google.
Recibe feedback privado por QR, detecta clientes insatisfechos y actúa antes de que una mala experiencia se convierta en reseña.
Gratis para empezarSin tarjetaListo en minutos
Bandeja privada
1. Escanean el QR2. Recibes la alerta3. Resuelves a tiempo
Buzón de sugerencias digital
Un buzón que realmente funciona
Reemplaza el buzón que nadie abre por un QR que tus clientes pueden usar en segundos. Tú recibes cada comentario a tiempo para actuar.
Sin aplicaciones ni registros para tus clientes
Cada mensaje llega organizado y en tiempo real
Un mismo QR funciona en cualquier punto de atención
Escanea. Escribe. Envía.
Sin instalar ninguna aplicación
El problema que resolvemos
Tu reputación se decide antes de que lo sepas
Cada día, clientes insatisfechos salen por tu puerta sin decirte nada — y publican en Google lo que debieron haberte dicho a ti.
89%
No se quejan directamente
De los clientes insatisfechos nunca te lo dicen en persona — se van a Google o simplemente no vuelven.
Fuente: Harvard Business Review
77%
Evitan negocios con malas reseñas
De los consumidores que leen una reseña negativa deciden no ir a ese negocio. Tu reputación online es tu primer filtro.
Fuente: BrightLocal Consumer Review Survey 2026
5x
Más barato retener que adquirir
Retener un cliente existente cuesta 5 veces menos que conseguir uno nuevo. El feedback a tiempo es tu mejor inversión.
Fuente: Bain & Company
70%
Problemas resolubles en el momento
De las quejas que terminan en reseña negativa pudieron haberse resuelto si el negocio las hubiera interceptado a tiempo.
Fuente: Forrester Research
El feedback llega solo.
Sin pedirlo.
No necesitas enseñarles un proceso nuevo. Pon el buzón en los puntos donde ya interactúan contigo y deja que escriban cuando algo merece ser dicho.
Dónde lo encuentran
En el local
Un QR donde ya están mirando
Ponlo en la mesa, el menú o el ticket. La cámara del celular abre el buzón al instante.
Después de la visita
Un enlace que sí da contexto
Compártelo por WhatsApp, correo o SMS para escuchar al cliente cuando aún recuerda la experiencia.
Dentro de tu web
Tu marca, sin desviar al cliente
Integra el formulario en tu sitio y recibe comentarios sin aplicaciones ni cuentas nuevas.
Lo que ve tu cliente
Cafetería Central
Buzón privado
Toma menos de un minuto
¿Cómo fue tu visita?
Escribe con confianza. Tu comentario llega directamente al equipo.
Muy bien
Regular
Necesito ayuda
Tu comentario
La espera en caja fue más larga de lo normal.
Privado hasta que tú decidas compartirlo
EnviarComentario entregado
Equipo de la sede · ahora
01
Sin descargas
Abre desde la cámara o cualquier enlace
02
Sin cuentas
El cliente escribe sin crear un usuario
03
Sin esperas
Tu equipo recibe el contexto al instante
Módulo de Recompensas
Retén a tus clientes con recompensas
Incentiva el feedback ofreciendo cupones y bonos cada vez que un cliente complete un buzón. Convierte la opinión de tus clientes en lealtad real.
Cupones y bonos personalizables por buzón
Validación instantánea con código QR
Aumenta la tasa de respuesta de tus buzones
Fideliza a tus clientes con recompensas automáticas
Perfecto para retención
Transforma la retroalimentación en lealtad con recompensas automáticas
Cupones y bonos
Recompensa activada
Cupón: SUGGEST-25% de descuento
Precisión
99%
Clasificación automática con IA de alta precisión.
Velocidad
10x
Procesa solicitudes más rápido que nunca.
Privacidad
100%
Feedback anónimo y seguro garantizado.
Soporte
24/7
Recopilación continua de feedback.
Todo lo que necesitas para gestionar feedback
Una plataforma completa que combina tecnología de IA con herramientas prácticas para transformar sugerencias en mejoras reales.
Clasificación Inteligente con IA
Nuestra IA analiza cada sugerencia y la categoriza automáticamente según tus criterios personalizados, ahorrando horas de trabajo manual.
Buzones Digitales con QR
Genera códigos QR únicos para cada ubicación. Tus clientes pueden enviar sugerencias fácilmente desde cualquier dispositivo.
Notificaciones por Email
Notificamos automáticamente al usuario la recepción de su reporte con su código de seguimiento y le avisamos cuando ha sido solucionado.
Análisis y Reportes
Visualiza tendencias, identifica problemas recurrentes y toma decisiones basadas en datos reales de tus clientes.
Gestión de Equipos
Organiza equipos con roles específicos y manuales de solución. Cada miembro sabe exactamente cómo responder.
Privacidad y Anonimato
Opción de envío anónimo para que tus clientes se sientan seguros compartiendo feedback honesto.
Planes que se adaptan a ti
Elige el plan perfecto para tu negocio. Todos incluyen las funciones esenciales.
Periodo de lanzamiento
Precios especiales por tiempo limitado
Aprovecha estas tarifas de lanzamiento. Cuando termine la promoción, los precios subirán.
Oferta temporal — asegura tu plan ahora
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- 5 Usuarios
- 10 Buzónes
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