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Que las quejas de tus clientes se queden en casa, no en Google
Intercepta clientes molestos en tiempo real y salva tu reputación antes de que publiquen una mala reseña
Tu reputación se decide antes de que lo sepas
Cada día, clientes insatisfechos salen por tu puerta sin decirte nada — y publican en Google lo que debieron haberte dicho a ti.
De los clientes insatisfechos nunca te lo dicen en persona — se van a Google o simplemente no vuelven.
Una sola reseña negativa en Google puede disuadir hasta 30 clientes potenciales antes de que lleguen a tu puerta.
Retener un cliente existente cuesta 5 veces menos que conseguir uno nuevo. El feedback a tiempo es tu mejor inversión.
De las quejas que terminan en reseña negativa pudieron haberse resuelto si el negocio las hubiera interceptado a tiempo.
"Vimos cómo negocios con excelente servicio perdían clientes por reseñas negativas que nunca debieron haberse publicado. El cliente estaba molesto, el negocio no lo sabía, y Google se convirtió en el intermediario. Creamos Yulia para que esa conversación ocurra entre el cliente y el negocio — no en público."
Equipo Yulia
Fundadores
Un buzón que realmente funciona
Olvídate del buzón tradicional de tu empresa, lleno de telarañas que nadie revisa. Con nuestros buzones digitales con QR, tus clientes pueden enviar sugerencias al instante desde su teléfono.
Perfecto para tu negocio físico
Coloca el QR en cualquier lugar y recibe feedback instantáneo
Clasificación automática con IA de alta precisión.
Procesa solicitudes más rápido que nunca.
Feedback anónimo y seguro garantizado.
Recopilación continua de feedback.
Todo lo que necesitas para
gestionar feedback
Una plataforma completa que combina tecnología de IA con herramientas prácticas para transformar sugerencias en mejoras reales.
Clasificación Inteligente con IA
Nuestra IA analiza cada sugerencia y la categoriza automáticamente según tus criterios personalizados, ahorrando horas de trabajo manual.
Buzones Digitales con QR
Genera códigos QR únicos para cada ubicación. Tus clientes pueden enviar sugerencias fácilmente desde cualquier dispositivo.
Notificaciones por Email
Notificamos automáticamente al usuario la recepción de su reporte con su radicado y le avisamos cuando ha sido solucionado.
Análisis y Reportes
Visualiza tendencias, identifica problemas recurrentes y toma decisiones basadas en datos reales de tus clientes.
Gestión de Equipos
Organiza equipos con roles específicos y manuales de solución. Cada miembro sabe exactamente cómo responder.
Privacidad y Anonimato
Opción de envío anónimo para que tus clientes se sientan seguros compartiendo feedback honesto.
Planes que se adaptan a ti
Elige el plan perfecto para tu negocio. Todos incluyen las funciones esenciales.
FREE
Perfecto para comenzar
- 1 Sede
- 1 Usuario
- 1 Buzón
- 50 Reportes
- Plan de acción semanal y mensual con IA
STARTER
Perfecto para comenzar
- 5 Sedes
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Para equipos en crecimiento
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- Ilimitadas Sedes
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- Ilimitados Buzónes
- 2600 Reportes
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